NSB Gjøvikbanen
NSB Gjøvikbanen er et heleid datterselskap av NSB AS, og ble opprettet da NSB vant anbudskonkurransen om å drifte Gjøvikbanen.
NSB Gjøvikbanen drives etter prinsippene om at organisasjonen skal være liten og enkel, med høye krav til kompetanse og med korte linjeveier og stor fleksibilitet. Det er 7 ansatte i administrasjonen og 39 lokførere og 36 konduktører som drifter denne jernbanelinja.
Etter at NSB Gjøvikbanen AS tok over Gjøvikbanen er antall avganger betydelig økt, og togmateriellet er i betydelig grad oppgradert. Alle kupeer er totalrenovert, nye toaletter, økt tilgjengelighet for rullestolbrukere, 100 seter med regulerbar rygg, 141 vanlige seter og 29 klappseter er en del av et bedre produkttilbud. Alle togsett er like, med NSB Komfort, NSB Stille og NSB Meny Automat på togene. Det er etablert internett på togene, dette for å kunne gi kundene et enda bedre tilbud ombord.
NSB Gjøvikbanen har en god kundetildfredshet. Kundene er spesielt godt fornøyd med rutetilbudet, personalet som jobber ombord samt komforten i togene. NSB Gjøvikbanen har en jevn økning i antall kunder, med ca 5% økning i antall reiser i 2008.
Sikkerhet, punktlighet og regularitet er helt grunnleggende, og NSB Gjøvikbanen jobber intenst med punktlighet (målet er at 97% av alle avganger skal gå i henhold til rutetid) og regularitet (målet er at 99% av alle oppsatte avganger skal gå). Så langt har NSB Gjøvikbanen nådd disse målene.
Fakta om NSB Gjøvikbanen
• Ca 1,2 mill reiser
• Ca 1,6 mill togkm
• Ca 75 årsverk
• Omsetning ca 142 MNOK
• Resultat før skatt 2 MNOK i 2009
