Visjon, mål og strategier
NSB-konsernet er et transportselskap med de tre kjernevirksomhetene persontog, buss og gods.
NSB-konsernet har definert disse virkefelt:
Kjernevirksomheten i NSB-konsernet er persontrafikk med tog og buss i Norden, godstransport i og til/fra Norden samt knutepunktutvikling i tilknytning til stasjoner og terminaler. I tillegg driver NSB-konsernet virksomhet som står i naturlig sammenheng med kjernevirksomheten.
Forretningsidé
NSB skal drive verdiskapning gjennom å utvikle, produsere, markedsføre og selge sikre, konkurransedyktige persontrafikk- og godstransporttjenester med Norden som hjemmemarked.
NSB skal være en ledende aktør innen det nordiske transportmarkedet. Med basis i selskapets kjernekompetanse på tog- og bussdrift vil alle lønnsomme muligheter i det nordiske markedet som kan støtte opp om kjernevirksomheten i Norge bli vurdert. Risikoen for NSB-konsernet ved satsing på nye tilbud og/eller markeder i Norden hensyntas i det risikotillegget som fastsettes i kravet til avkastning i hvert enkelt tilfelle.
Visjon
NSB skal være kundenes favoritt, og Nordens mest nyskapende transportkonsern.
NSB skal bli kundens favoritt gjennom konkurransedyktige tjenester, økt kundetilfredshet, punktlighet og fremragende kunde- og markedshåndtering, samt aktiv og målrettet kommunikasjon mot markedet
Hovedmål
NSB-konsernet har som hovedmål å skape verdier for eier og samfunn, gjennom å sørge for effektiv, tilgjengelig, sikker og miljøvennlig transport av personer og gods.
Et felles verdigrunnlag skal være styrende for, og stille klare krav til de ansattes adferd og bidra til at konsernet når den fastlagte visjonen og målsettingene.
Verdiene til NSB-konsernet:
- ”Pålitelig og solid” – Vi skal være pålitelige og solide slik at vi leverer det vi lover hver dag på en trygg og ansvarsfull måte og er langsiktige i det vi foretar oss.
- ”Profesjonell og modig” – Vi skal være profesjonelle og modige slik at vi tør å tenke nytt og annerledes og gjør vår jobb best mulig.
- ”Inspirerende og omtenksom” – Vi skal være inspirerende og omtenksomme slik at vi motiverer hverandre til å yte og tar vare på hverandre og våre kunder.
