Slik henter du billetter kjøpt på nsb.no
Billetter du har kjøpt på nsb.no kan hentes ut på billettautomat, app for iPhone, Android og Windows Phone, betjent stasjon, Narvesen utsalg eller om bord i toget.
Billettautomat
Skal du hente ut billetter på våre billettautomater taster du inn hentekode. Hentekoden vil stå på kvitteringsmailen din og finnes i kjøpshistorikken på nsb.no.
Her ser du om det er billettautomater på din stasjon
App for iPhone, Android og Windows Phone
Har du iPhone, Android eller Windows Phone kan du hente ut billetter i vår app. Dette forutsetter at du var logget inn med din profil da du kjøpte billetten på nsb.no. Appen laster du ned i App Store, Google Play eller Marketplace - søk etter "NSB". Billettene vil kun ligge på den telefonen eller nettbrettet du lastet ned billettene på, så denne må medbringes på toget. Det er ditt ansvar at du har en gyldig billett tilgjengelig før du går om bord på toget. Forutsetningen for å kunne reise med toget er at du som kunde kan forevise gyldig billett ved kontroll. Har du kjøpt billett via mobilen, må denne også være tilgjengelig ved billettkontroll.
Du må også sørge for å ha nok batteri på telefonen for hele reisen.
Les mer om vår app for iPhone, Android og Windows Phone her
Betjent stasjon, Narvesen eller om bord i toget
Er det et billettutsalg eller en Narvesen på din stasjon kan du hente ut billettene dine der. Da oppgir du hentekoden for din bestilling, ta gjerne utskrift av kvittering sendt til deg på e-post. Det samme gjelder dersom du får valget om uthente om bord i toget. Hentekoden vil stå på kvitteringsmailen din og finnes i kjøpshistorikken på nsb.no.
Her ser du om det er et billettutsalg eller en Narvesen på din stasjon