Media har de siste dagene skrevet om rullestolbrukere som har blitt avvist av NSB fordi stolen deres er for stor. Rullestolen kan ikke være mer enn 700x1200. Stolen kan heller ikke veie mer enn 250-300 kilo inklusiv brukere. Årsaken til at NSB har maxmål er flere.

Legger til rette for funksjonshemmede
- Årsaken til at vi har maxmål er for det første at det må være mulig å få stolen inn på toget. I tillegg er vi svært opptatt av at det skal være trygt og sikker å reise med tog. Stolen må derfor kunne stroppes fast inne i toget. Dette er fordi den under under en oppbremsing må stå stødig og sikkert. Dersom den ikke er stroppet fast kan den ramle og dekke en nødutgang eller i verste fall kan den ramle over en passasjer. Sikkerhetskravene er av hensyn til alle passasjerene, inklusiv rullestolbrukeren selv, sier kommunikasjonsrådgiver i NSB, Mai-Bente Paulsen.

Hun fremhever at det ikke er av vond vilje at NSB ikke tar med disse rullestolene.

- Vi ønsker at så mange som mulig skal reise med oss og nettopp derfor er vi opptatt av å sikre god informasjon både til brukerne og til de som utsteder stolene. Det er viktig for oss at de som utsteder stolene vet hvilke maxmål det er inne i tog slik at de kan ha dette i bakhodet dersom de har en bruker som bruker mye tog, sier Paulsen.

I dialog med organisasjonene
NSB er en av få norske bedrifter som har ansatt en egen ressurs som jobber med universell utforming.
- Dette er fordi vi ønsker en tett dialog med de handikappedes organisasjoner. Når vi gikk til innkjøp av nye tog var det i samarbeid med organisasjonene at vi utviklet spesifikasjoner som skulle gjøre det enklere for handikappede å reise med oss, sier Paulsen.

I de nye togene er det mulig å kjøre rett inn og ut av toget der hvor Jernbaneverket har tilrettelagt for det. Det er også lystavler inne i toget som gjør at hørselshemmede kan se hvor toget befinner seg.